Антон Мухин

Санкт-Петербург · Россия · +7 (921) 742-56-64 · mcfly@mcflyer.ru

- Инженер-электроник

- Инженер технической поддержки

- Системный администратор / DevOps

Быстрая обучаемость.
Без вредных привычек.
Увлеченность, терпение и внимательность – мои лучшие стороны.

Универсальный работник в сфере IT. Всего понемногу, в некоторых случаях - с глубокими знаниями.

Начал как технический специалист в компьютерном магазине, затем был системным администратором/инженером в нескольких местах, сетевым инженером (NOC) у небольшого интернет-провайдера и инженером технической поддержки в компаниях побольше. Все это время электроника была одним из моих хобби. С января 2023 удалось сделать это своей работой.

Успешно прошел путь от 1-й линии поддержки, будучи «человеком на телефоне», до последней линии, где я устранял сложные проблемы и выполнял различные задачи по созданию индивидуальных IT-решений для клиентов.

Как инженер-электроник, я успешно интегрировался в цепочку разработки и поддержки, создал несколько внутренних диагностических инструментов и сделал процесс разработки более современным, внедрив различные инструменты и сервисы.


Опыт работы

Инженер-электроник

Экросхим, помимо всего прочего, производит Рентгеновские дифрактометры, спектрометры и сканирующие микроскопы, внутри которых присутствует сложная механика и электроника. В мои обязанности входит разработка и поддержка электроники для этих приборов. Коммуникация с ПК, управление шаговыми двигателями, обсчет энкодеров и разного рода датчиков, а также общение модулей между собой - вот некоторые из задач, с которыми я сталкиваюсь.
Я обеспечиваю полный цикл разработки электроники - от идеи, схем, разработки печатной платы до файлов для производителя печатных плат. От ручной сборки прототипа, написания прошивки и её отладки до законченного рабочего модуля.

Использующиеся технологии:
Январь 2023 - Настоящее время

Инженер поддержки продукта

Hazeltree предлагает инновационные облачные решения по управлению казначейством и ликвидностью для компаний по управлению инвестициями.

Работа инженера поддержки заключалась в обеспечении корректной и бесперебойной работы серверной части продукта. В мои задачи входило:

  • Обеспечить полный цикл поддержки: от звонка по инциденту до развертывания исправления;
  • Ежедневное управление инцидентами, предложение законченных решений и тактических исправлений;
  • Работа с разными командами (работники клиентов, разработчики, тестировщики и архитекторы инфраструктуры) с целью улучшения приложения;
  • Поддерживать актуальность базы знаний и делиться знаниями с другмим командами проекта.

Использующиеся технологии:
Декабрь 2019 - Октябрь 2022

Инженер поддержки клиентов

Команда Veeam Agent for Linux

Veeam разрабатывает многофункциональные и надежные решения для резервного копирования для любого типа инфраструктуры.

Задачи инженера поддержки клиентов:

  • Оказывать поддержку и устранять неполадки по телефону, электронной почте и веб-конференции.
  • Отвечает за обработку новых заявок в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания Veeam (SLA), предоставление первоначальной поддержки, диагностику проблем и определение необходимости эскалации.
  • Укрепление отношений с клиентами, стремясь к 100% удовлетворению их потребностей.
  • Документирование всех взаимодействий с клиентами (электронные письма, звонки и т.д.) в соответствии с SLA в CRM.
  • Обеспечить надлежащую и последовательную передачу информации о статусе проблемы клиентам, торговым представителям и старшим инженерам.
  • Выполнение устранения неполадок и анализа, включая исследование log-файлов

Использующиеся технологии:
Май 2018 - Июль 2019

Системный администратор / NOC инженер

Айконет - небольшой интернет провайдер и провайдер IP-телевидения районного масштаба в Санкт-Петербурге.

Я был ответственнен за следующее:

  • Администрирование серверов компании.
  • Поддержка сетевой инфраструктуры
  • Управление работой команды технической поддержки
  • Покупка и настройка нового оборудования

Использующиеся технологии:
Август 2014 - Апрель 2018

Системный инженер

У X5 Retail Group несколько сетей ретейловых магазинов по всей России.

Я был одним из системных инженеров, физически обслуживающих группу магазинов во все, что касается IT. Серверы, электронные весы, упаковщики, кассы, сетевая инфраструктура, рабочие станции, оргтехника. Тезисно о задачах:

  • Обслуживание сети
  • Системное администрирование
  • Помощь сотрудникам по работе с ПК
  • Обслуживание специального торгового оборудования
  • Внутреняя телефония
  • Работа с внутренней CRM

Использующиеся технологии:
Январь 2007 - Январь 2014

Системный инженер

Norma Group была одним из лидирующих поставщиков компьютерного оборудования на Российский IT рынок. Они были дистрибьюторами различного компонентов, переферии и сетевого оборудования, отдавая предпочтение оптовым продажам.

Я был внутренним системным администратором / инженером. Тезисно о задачах:

  • Обслуживание сети
  • Системное администрирование
  • Помощь сотрудникам по работе с ПК
  • Поддержка работы интернет-сервисов
  • Внутреняя телефония
  • Техническая поддержка
  • Администрирование *nix-based операционных систем
  • Сборка и конфигурация серверов
  • Web-программирование
  • Поддержка внутреннего Windows-домена (Windows NT)

Использующиеся технологии:
Июнь 2003 - Ноябрь 2006

Системный администратор

АОЗТ "Спира"

У компании был компьютерный клуб (которые были очень популярны в начале 2000-х).

Я был системным администратором в клубе, совмещая работу с учебой в университете. Тезисно о задачах:

  • Разработка ПО по учету компьютерного времени и прибыли
  • Системное администрирование
  • Обслуживание ПК и сети

Использующиеся технологии:
Июнь 2001 - Апрель 2003

Образование

Санкт-Петербургский Государственный Политехнической Университет

Институт интеллектуальных систем и технологий (ИИСТ)
Управление летательными аппаратами
2001 - 2003

Санкт-Петербургская школа с углубленным изучением информатики, математики и программирования №521

- -
1991 - 2001

Навыки

Много лет опыта в сфере IT с навыками в:

Окружения

Языки программирования и инструменты

Инженерное

Рабочие процессы
  • Gitea / Github actions CI
  • Кроссплатформенная разработка
  • Работа с командами разного направления
  • Agile Development & Scrum

Интересы

Помимо работы инженером, у меня есть ряд технических хобби, которые помогают развивать новые навыки и время от времени выполнять заказы на фрилансе.

Электроника

В 1996 году я нашел старый журнал "Юный техник" из 1970-х, в котором было описано полно самоделок. Раздел электроники моментально приковал к себе мое внимание. Если говорить точнее, мне стал интересен простой радио-передатчик с микрофоном. Я стал искать больше информации по электронике, нашал среди инструментов дедушки огромный паяльник (по сей день самый большой пояльник, который я держал в руках), раздобыл какие-то старые печатные платы от телевизоров и прочей старой техники, которые стали моим источником радиодеталей. Я повторил пару простых устройств из старых журналов. Родители, заметив мое увлечение, отвели меня на радиокружок в Аничковом дворце, где я стал изучать это дело с другими ребятами.
Если кратко пробежаться по моему пути: аналоговые устройства, простая цифровая электроника, процессор Zilog Z80, Микросхемы Altera серии MAX, ATmega8, Arduino, STM32.
И вот, спустя многие годы, я работаю инженером-электроником.

3D-печать

Однажды, в начале 2016 года я набрел на информацию о 3D принтерах. С тех пор мой мир не был прежним! Я был поглощен этой технологией и не мог думать ни о чем другом. Я начал изучать 3D моделирование, техники слайсинга и свойства различных пластиков. Наконец я купил первый дешевый набор "Anet A6", который представлял из себя большой набор частей, из которых следовало собрать принтер самому. Это было удивительным приключением. Со временем я напечатал довольно много как полезных вещей, так и разного рода игрушек.
Сейчас у меня четыре, собранных самостоятельно, принтера. Тот, первый, настолько сильно модифицирован, что его уже невозможно назвать тем же именем. Один для мелкой печать, один - для больших деталей и один для чего-то по середине. Эти принтеры уже не один раз доказали свою полезность в хозяйстве, а также позволяют выполнять фриланс заказы.

FPV Дроны

В 2016 году я собрал свой первый FPV квадрокоптер из купленных вразнобой частей. До сих пор не знаю с чем можно было бы сравнить то ощущение полета, что я испытал, надев очки и полетев! Со временем, шаг за шагом, я апгрейдил квадрокоптер, наслаждаясь новыми возможностями. Вскоре я нашел группу, увлекающуюся гонками на квадрокоптерах (дронах) и собрал уже гоночный дрон чтобы участвовать в соревнованиях, которые организовывала эта группа.
Сейчас у меня freestyle коптер, котрый может нести GoPro камеру, пара гоночных дронов, которые могут разогнаться с 0 до 200км/ч за секунду и пара мелких дронов для веселых полетов в помещениях.

Музыка

Играю на акустической 12-струнной гитаре и электрогитаре когда есть свободное время. Ничего серьезного, но я делаю это уже довольно давно, так что время помогло улучшить мои навыки. :)


Портфолио

С текущего места работы

По понятным причинам я не могу выкладывать разработки полностью, но пару простых плат и фото некоторых других можно увидеть ниже:

Модуль реле

Простой модуль для управления питанием прибора, LED подсветкой, парой мелких DC моторов и обработки нажатия кнопки экстренной остановки через RS-485.

PCB - Firmware - Docs
Модуль BSV

Модуль управления высоковольтным источником питания и считывания его параметров через RS-485.

PCB - Firmware
Случайные фото



Простые хобби проекты

Ниже несколько очень простых хобби проектов (конечно же тут не всё. Не опубликовано довольно много проектов в стадии разработки, которые я пока не хочу показывать). Все опубликованные проекты доступны по ссылке, но ниже о каждом отдельно *больше фото по ссылкам на репозитории):

Сушилка филамента

Филамент для 3D принтера время от времени требует сушки. Я сделал сушилку из сломанной сушилки для фруктов. Добавил контроль температуры, влажности и отсчет времени и сздал профили для разных пластиков. Работает как надо!

Git repository
DiLight

Простой светильник с плавным включением и выключением света с датчиком расстояния vl53l0x от ST на базе STM32G030.

Git repository
Расширенная плата дисплея для Voron0

Расширенная версия платы дисплея для моего 3D принтера Voron0. У этой версии больше коннекторов для подключения кнопок, терморезисторов, адресныз светодиодов и GPIO. Совместима с прошивкой Klipper, работает из коробки.

Git repository
PCB Heater

Мне кажется я тут изобретаю велосипед - работаю над нагревательной платформой, которая позволит паять SMD компоненты, соблюдая профиль нагрева. Чем больше трачу времени на проект, тем больше мне кажется, что стоит сделать печь. Тем не менее, это опыт!

Git repository
SigGen

Проект генератора сигналов. Реализован в "железе" и концептуально проверен в работе. Пока не хватает времени, чтобы реализовать всё задуманное в прошивке.

Git repository
McBitFont

Небольшое приложение-помощник для создания битовых шрифтов и изображений и экспорта их в массив C для использования в других проектах. Я знаю, что в сети много похожих приложений, но я решил написать свое, чтобы реализовать свои "хотелки" и получить опыт работы в C#

Git repository